Inginerul Bob Baldwin de la Facebook, care a lucrat la mai multe proiecte importante în cadrul companiei – precum grupurile, serviciul de mesaje sau calendarul -, a fost invitatul unei sesiuni „Întreabă-mă orice” („Ask me Everything”) pe Reddit.
Când a fost întrebat care a fost cea mai mare greșeală făcută de Facebook, el a spus că este vorba de decizia companiei de a „clona” modelul de dezvoltare al anumitor aplicații, procedură care s-a dovedit a fi de succes pentru competitori.
El se referă, cel mai probabil, la decizia companiei de a construi, într-o primă fază, aplicații mobile Facebook folosind limbajul (pentru structurarea și prezentarea conținutului pe web) HTML5. Acest lucru a fost declarat în trecut și de Mark Zuckerberg, directorul executiv al Facebook: „Inginerii noștri au pierdut doi ani construind aplicații mobile bazate pe HTML5. Este cea mai mare greșeală strategică pe care am facut-o vreodată. Aplicațiile mobile bazate pe HTML5 au fost încete și instabile”. De aceea, Facebook a rescris de la zero aplicațiile pentru iOS și Android.
Bob Baldwin a fost întrebat dacă va implementat și un buton Dislike. „Acțiunile de pe Facebook sunt axate pe intercțiunile sociale pozitive. Like-ul este cea mai facilă cale de exprimare a unui sentiment pozitiv. Nu cred că adăugarea unui mod facil de exprimare a unui sentiment negativ ar fi valoroasă pentru rețeaua de socializare”, a declarat el.