Cele mai mari probleme ale McDonald’s, dezvăluite. Cum încearcă lanțul de fast-food să le remedieze

Cele mai mari probleme ale McDonald's, dezvăluite. Cum încearcă lanțul de fast-food să le remedieze
Publicat: 22/10/2014, 11:13

Potrivit Business Insider, compania a pierdut din cota de piață în fața unor branduri precum Chipotle și Five Guys. În cadrul unei conferințe recente cu investitorii și analiștii, directorul executiv McDonald’s, Don Thompson, a dezvăluit cele mai mari patru probleme cu care se confruntă lanțul de restaurante și a oferit câteva soluții.

Furnizarea celei mai bune valori

McDonald’s a experimentat în ultimii ani mai multe produse, precum hamburgerii cu vită Angus și Chicken Selects. Pe de altă parte, compania a ignorat unul din cele mai importante puncte forte ale sale. „Valoarea este unul din cei mai puternici piloni ai noștri”, a declarat Thompson. „Astfel, trebuie să continuăm poziția în funcție de acest atribut”, a continuat el.

Brandul american încearcă să-i atragă pe clienții strâmtorați la buzunare cu produse ieftine, precum Jalapeno McDouble și Buffalo Ranch McChicken.

Serviciuldrive-thru trebuie reformat

Serviciul drive-thru de la McDonald’s a devenit ineficient în ultimii ani, din cauza meniurilor prea complexe. Thompson a conștientizat această problemă și a declarat că i-a trimis pe reprezentanții companiei într-o „perioadă de reevaluare”. În urma acestui proces, McDonald’s ar putea angaja mai mulți oameni, iar cei vechi ar putea primi noi funcții. Compania își remodelează bucătăriile din Europa, pentru a oferi servicii mai rapide.

Marketing mai bun

Thompson recunoaște că mulți se feresc de mâncarea de la McDonald’s și o consideră nesănătoasă. Problema a fost exacerbată de scandalul fabricii fast-food din China a companiei. Pentru a beneficia de o imagine publică mai pozitivă, McDonlad’s realizează un audit global al departamentului de marketing. Thomspon a precizat că va face noi angajări în departamentul respectiv.

Simplificarea meniului

Meniul McDonald’s a crescut cu 70% începând cu 2007. Noile produse reprezintă o povară pentru angajați și contribuie la cozile interminabile din restaurante. Francizele doresc ca meniurile să fie mai simple. De asemenea, ingredientele și echipamentele suplimentare costă mai mulți bani.

Thompson a subliniat că McDonald’s va reveni la structura tradițională. „Vom reduce semnificativ complexitatea operațiunilor în restaurantele noastre, pentru a eficientiza onorarea comenzilor”, a conchis Thompson.

Silviu Bănilă
Silviu Bănilă este editor la GÂNDUL.RO și are o vastă experiență, cu precădere în presa online. A absolvit Facultatea de Jurnalism din cadrul mai mult

Dacă duminică ar fi alegeri, tu cu cine ai vota?

Vezi rezultate

Loading ... Loading ...
Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
Liviu Dragnea face un anunț surprinzător. Candidatul pe care îl susține la scrutinul de duminică
Lumină misterioasă pe cerul Ploieștiului, noaptea, la ora 23:57. 'Odată cu acest sunet dubios, s-a...
FOTO. Vedeta din filmele pentru adulți s-a cuplat cu un milionar controversat din fotbal
Polonia, îngrijorată de escaladarea conflictului în Ucraina: „Simțim că necunoscutul se apropie”
Adriana Bahmuțeanu, dispusă să se mute în casa lui Silviu Prigoană pentru a fi alături...
„Cel mai singuratic om din lume” trăiește la -70 grade, la 5 ore distanță de...
Dmitri Medvedev, în culmea satisfacției, după atacul rusesc cu noua rachetă balistică: „Asta ați vrut?...
Lidia Buble, înșelată cu cine se aștepta mai puțin: 'Era angajata noastră'
Andreea Bănică, noi imagini HOT pe internet. Fanii au crezut că nu văd bine: solista...
Impact uriaş pentru România după ce va adera şi terestru la Schengen
Ghiță a murit pe loc, în mașina ruptă în două, în Maramureș. A fost găsit...
O nouă taxă pentru românii care stau la bloc. Când va fi introdusă și cât...
Avem TESTAMENTUL lui Silviu Prigoană! Surpriză MAXIMĂ pentru Adriana Bahmuțeanu
Amendă pentru depășirea vitezei legale cu până la 10 km/h?
Spania a amendat mai multe companii aeriene low-cost pentru practici abuzive. Ryanair a primit cea...
Structură ENIGMATICĂ găsită în jurul unei stele din afara galaxiei noastre
Obligatoriu pentru românii care nu stau la adresa din buletin. Regula se aplică pentru toți
Locul din România în care Creatorul a împărțit muritorilor o bucățică de cer. E binecuvântat
Horoscop weekend 23 - 24 noiembrie 2024. Ce zodii sunt binecuvântate de Univers în aceste...
„Un prunc” Igor Cuciuc, primele declarații despre cel de-al doilea copil, după moartea tragică a...
Adriana Bahmuțeanu, despre relația cu fostul soț din ultima perioadă. Ce i-au spus copiii ei...
A îngropat Dana Roba securea războiului cu părinții lui Daniel Balaciu? Cum a decurs întâlnirea...
BANCUL ZILEI. BULĂ: – Nevasta mea s-a îmbrăcat în polițistă și mi-a spus..
Disneyland Paris a introdus prețuri dinamice pentru biletele de intrare