Cele mai mari probleme ale McDonald’s, dezvăluite. Cum încearcă lanțul de fast-food să le remedieze

Cele mai mari probleme ale McDonald's, dezvăluite. Cum încearcă lanțul de fast-food să le remedieze
Publicat: 22/10/2014, 11:13

Potrivit Business Insider, compania a pierdut din cota de piață în fața unor branduri precum Chipotle și Five Guys. În cadrul unei conferințe recente cu investitorii și analiștii, directorul executiv McDonald’s, Don Thompson, a dezvăluit cele mai mari patru probleme cu care se confruntă lanțul de restaurante și a oferit câteva soluții.

Furnizarea celei mai bune valori

McDonald’s a experimentat în ultimii ani mai multe produse, precum hamburgerii cu vită Angus și Chicken Selects. Pe de altă parte, compania a ignorat unul din cele mai importante puncte forte ale sale. „Valoarea este unul din cei mai puternici piloni ai noștri”, a declarat Thompson. „Astfel, trebuie să continuăm poziția în funcție de acest atribut”, a continuat el.

Brandul american încearcă să-i atragă pe clienții strâmtorați la buzunare cu produse ieftine, precum Jalapeno McDouble și Buffalo Ranch McChicken.

Serviciuldrive-thru trebuie reformat

Serviciul drive-thru de la McDonald’s a devenit ineficient în ultimii ani, din cauza meniurilor prea complexe. Thompson a conștientizat această problemă și a declarat că i-a trimis pe reprezentanții companiei într-o „perioadă de reevaluare”. În urma acestui proces, McDonald’s ar putea angaja mai mulți oameni, iar cei vechi ar putea primi noi funcții. Compania își remodelează bucătăriile din Europa, pentru a oferi servicii mai rapide.

Marketing mai bun

Thompson recunoaște că mulți se feresc de mâncarea de la McDonald’s și o consideră nesănătoasă. Problema a fost exacerbată de scandalul fabricii fast-food din China a companiei. Pentru a beneficia de o imagine publică mai pozitivă, McDonlad’s realizează un audit global al departamentului de marketing. Thomspon a precizat că va face noi angajări în departamentul respectiv.

Simplificarea meniului

Meniul McDonald’s a crescut cu 70% începând cu 2007. Noile produse reprezintă o povară pentru angajați și contribuie la cozile interminabile din restaurante. Francizele doresc ca meniurile să fie mai simple. De asemenea, ingredientele și echipamentele suplimentare costă mai mulți bani.

Thompson a subliniat că McDonald’s va reveni la structura tradițională. „Vom reduce semnificativ complexitatea operațiunilor în restaurantele noastre, pentru a eficientiza onorarea comenzilor”, a conchis Thompson.

Silviu Bănilă
Silviu Bănilă este editor la GÂNDUL.RO și are o vastă experiență, cu precădere în presa online. A absolvit Facultatea de Jurnalism din cadrul mai mult

Dacă duminică ar fi alegeri, tu cu cine ai vota?

Vezi rezultate

Loading ... Loading ...
Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
Medvedev îl amenință pe Trump să nu intervină în războiul din Ucraina, dacă va câștiga...
Alex Bodi a INCENDIAT internetul cu o singură poză! Recunoști personajul notoriu și controversat din...
FOTO. Ce veste despre manechinul de 44 de ani care și-a părăsit soțul milionar pentru...
Negocieri secrete între Ucraina și Rusia, dezvăluite în presa Germană. La ce nu vrea să...
Se măresc alocațiile începând cu 1 ianuarie. Ministrul Muncii a anunțat cu cât se vor...
"Undă de șoc" înaintea alegerilor prezidențiale din SUA. Răsturnare de situație într-un stat considerat "sigur"...
Vin ninsorile în București. Și chiar mai repede decât ne așteptam, potrivit meteorologilor EaseWeather
Actrița Maria Dinulescu, transformată total! A părăsit România în pandemie și s-a apucat de afaceri...
Regele Felipe al Spaniei, împroşcat cu noroi şi huiduit în timpul vizitei sale în localităţile distruse...
Nuntă transformată în coșmar. Mireasa s-a trezit la petrecere cu fosta iubită a soțului și...
Explozia de pe autostrada A7 i-a luat viața unui muncitor! Mesajul postat de Sorin Grindeanu,...
Amante celebre din showbiz-ul românesc! Unele au ajuns în faţa altarului, altele au rămas doar...
Noul Volvo XC90 are prețuri oficiale în România. SUV-ul suedez bate competiția germană!
Rezultate alegerile prezidenţiale din Republica Moldova. Maia Sandu preia conducerea în faţa lui Alexandr Stoianoglo....
Minune a INGINERIEI! Cum a rezistat acest material atât de mult timp?
Câte zile libere mai au românii până la finalul anului. Sunt garantate de Guvern
S-a costumat în Barbie, cu formele la vedere, și mulți au confundat-o cu Bianca Drăgușanu....
Se spală rufe azi, 2 noiembrie 2024, de Moșii de Toamnă? Iată ce spun preoții...
De ce refuză să își urmeze pasiunea băiatul Oanei Ioniță? Ce spune aceasta despre perioada...
EXCLUSIV! Renumitul fotograf Viorel Belinschi din Moldova, dezamagit de atitudinea lui Culita Sterp: ”A ales...
BANCUL ZILEI. Medicul către Bubulina: – Fiica ta are o nevroză. I-aş recomanda multă distracţie!
Economiile pentru bătrâneţe de la 8 milioane de români finanțează proiectul Neptun Deep din Marea...