Tânărul de 24 de ani se numește Lassana Bathily și este considerat un adevărat erou acum. Se afla la serviciu în momentul în care teroristul a intrat în magazin. Panica s-a instalat rapid si mai mulți clienți au încercat să se ascundă ridicând o trapă către subsol. Potrivit BFMTV, Lassana Bathily i-a ajutat. „Când au coborât, am deschis ușa camerei frigorifice. Erau mai multe persoane care au intrat cu mine. Am stins lumina și am oprit aerul rece. Când am închis ușa, le-am spus să stea calmi acolo, că eu voi încerca să ies”, a povestit tânărul.
Bathily a susținut că a reușit să iasă din magazin folosind liftul de marfă. Când a ajuns la polițiști aceștia l-au pus să se trânească la pământ și a fost încătușat, ca precauție, să nu fie unul dintre complicii atentatorilor. Ulterior, el le-a dat informațiile despre ce se întâmplă în magazin.
Un alt angajat al magazinului, al cărui nume nu a fost dat publicității, a reușit să iasă și le-a dat polițiștilor cheia ușii de la intrare.
La finalul operațiunii în care ostaticii au fost eliberați, aceștia i-au mulțumit tânărului pentru că i-a ajutat. Ulterior, după ce povestea sa a fost făcută publică, Lassana Bathily a fost lăudat pe rețelele de socializare unde multe dintre postările care-l privesc sunt însoțite de hashtag-ul #UneMedaillePourLassana (o medalie pentru Lassana).