Faptul că NSA a colaborat cu companiile americane de telecomunicații este deja cunoscut, dar noi documente ale agenției de spionaj arată că relația cu AT&T este considerată unică și deosebit de productivă. Un document descrie compania drept „foarte cooperantă”, iar altul menționează că este „extrem de dispusă să ajute”.
Cooperarea AT&T a implicat o gamă largă de activități clasificate, conform documentelor care datează din 2003 până în 2013. AT&T a oferit NSA acces, prin câteva metode acoperite de diferite reglementări legale, la miliarde de e-mailuri care tranzitau rețelele sale interne. Compania a oferit asistență tehnică la implementarea unui ordin secret al justiției care permitea interceptarea tuturor comunicațiilor pe Internet de la sediul ONU, un client al AT&T.
Bugetul secret al NSA pentru AT&T în 2013 a fost mai mult decât dublu față de cel pentru următorul program asemănător, conform documentelor. Compania a instalat echipamente de supraveghere în cel puțin 17 dintre centrele sale de pe teritoriul american, mult mai multe decât principalul său concurent, Verizon. Iar inginerii săi erau primii care testau noile tehnologii de supraveghere create de agenția de spionaj.
Un document le amintea oficialilor NSA să fie politicoși când vizitează sediile AT&T, precizând: „Acesta este un parteneriat, nu o relație contractuală”.
Documentele, furnizate de fostul contractor al agenției Edward J. Snowden, au fost revizuite de The New York Times și ProPublica. NSA, AT&T și Verizon au refuzat să comenteze informațiile. „Nu comentăm probleme de securitate națională”, a declarat un purtător de cuvânt al AT&T.