Potrivit autorității de reglementare, Orange s-a folosit de programe incorecte de fidelizare a clienților pentru serviciile mobile, care i-au descurajat să utilizeze servicii ale operatorilor concurenți, relatează Reuters.
Autoritatea de reglementare din Franța intenționează să ia măsuri pentru creșterea concurenței, care să fie în avantajul clienților de pe segmentul de business.
Într-un comunicat al autorității se arată că Orange a colaborat în cadrul investigației și nu a contestat concluziile instituției.
Orange este prezentă și pe piața din România, unde este cel mai mare operator de pe segmentul de comunicații mobile.