Prevăzut cu un sistem de prindere modificat, care nu rămâne blocat atunci când introducem greșit accesoriul S-Pen, Galaxy Note 7 ar trebui să fie imun la acest tip de problemă. Practic, mai mulți utilizatori au demonstrat că testelele făcute de inginerii Samsung au fost mai degrabă superficiale, descoperind că dacă apeși cu suficientă forță asupra accesoriului fixat normal în compartimentul pentru transport, acesta se poate afunda în corpul carcasei metalice și rămâne blocat acolo.
Din fericire, acest tip de incident este reversibil, accesoriul S Pen putând fi recuperat după alte câteva apăsări mai puțin energice.