Doi operatori americani, AT&T și T-Mobile, au oprit vânzările pentru acest model și au anunțat că nu vor mai înlocui unitățile deja livrate către clienți, transmite Wall Street Journal.
Luna trecută Samsung a anunțat că va schimba toate cele 2,5 milioane de unități Note7 vândute, după ce au fost înregistrate sute de incidente în care telefoanele au luat foc sau au explodat. Compania a transmis că problema o reprezentau bateriile produse de propria divizie, Samsung SDI.
Ulterior a început un proces de schimbare a dispozitivelor cu unități care includ baterii produse de compania chineză ATL, considerate sigure. În ciuda acestor măsuri, smartphone-uri Galaxy Note7 înlocuite au luat în continuare foc.
Samsung a pierdut 25 miliarde de dolari din valoarea de piață în urma acestor incidente, iar costurile înlocuirii telefoanelor au fost estimate la 1 miliard de dolari.