Incidentul a avut loc la ora locală 18.15, în stația de metrou Tarasht, aflată în partea de vest a capitalei iraniene. Un tren se afla în stație, iar celălalt a venit din spate de pe aceeași linie.
Mai multe ambulanțe au venit la fața locului, iar zona a fost închisă de către poliție. Potrivit primelor informații, 48 de persoane au fost rănite, iar 40 dintre acestea au fost transportate la spital pentru îngrijiri medicale.
Metroul din Teheran are cinci magistrale active, acoperă o distanță de aproape 200 de kilometri și transportă zilnic sute de mii de pasageri.