McNamee a scris o serie de articole pentru The Washington Monthly, The Washington Post și The Guardian, în decursul unei săptămâni, acuzând Facebook că a ignorat „actorii negativi” care au manipulat platforma de socializare.
McNamee a declarat că Mark Zuckerberg ar trebui să răspundă în fața Congresului american, pentru a justifica „refuzul Facebook de asumare a responsabilității”.
Acesta a scris în The Washington Monthly că a semnalat informațiile false în timpul alegerilor prezidențiale din 2017, dar Facebook nu a luat măsuri.
„Platforma a fost exploatată de mai mulți actori negativi, inclusiv suporteri ai extremismului, dar administrația susține că Facebook nu este responsabilă”, a scris fostul mentor al lui Zuckerberg. „Am avertizat că utilizatorii Facebook nu vor fi mereu de acord cu mine. Există riscul ca brandul să devină toxic”.
În intervenția sa din The Washington Post, McNamee a scris că Facebook „a fost perfectă pentru a deveni instrument pentru actorii nocivi” și utilizatorii se pot aștepta la și mai multe fake news și manipulări, mai ales în preajma alegerilor.
„Aceleași instrumente care au transformat Facebook într-o dependență pentru utilizatori și au ajutat advertiserii sunt periculoase în mâinile actorilor negativi.
Datorită automatizării, Facebook nu poate preveni acțiunile nocive. Acestea se vor repeta, până când Facebook va lua măsuri agresive. Problema nu poate fi rezolvată prin recrutarea unor colaboratori, care să revizuiască mesajele problematice. Compania trebuie să-și schimbe prioritățile algoritmilor și să-și remodeleze modelul de afaceri”, a mai scris McNamee.
Facebook a fost criticată pentru „suportul tehnic” oferit rușilor, care ar fi manipulat astfel rezultatele alegerilor prezidențiale din SUA. Dovezile au arătat că unele conturi asociate Rusiei au dorit să exploateze tensiunile rasiale din SUA și au transformat Facebook într-o unealtă de propagandă.
În 21 septembrie 2017, Zuckerberg a declarat într-o conferință video live: „Îmi pasă foarte mult de procesul democratic și de protejarea integrității sale. Nu vreau ca nimeni să folosească instrumentele noastre pentru a submina democrația”.
Recent, Facebook a anunțat că va reprograma algoritmii fluxului de știri, pentru a prioritiza mesajele de la prieteni, în detrimentul celor de la companii și instituții media. „Avem o responsabilitate pentru a ne asigura că serviciile noastre nu sunt doar distractive, ci și potrivit pentru oameni”, a declarat Zuckerberg într-un mesaj.
Potrivit versiunii lui McNamme de desfășurare a șirului de evenimente, el a primit un telefon de la un șef al Facebook, Chris Ziegler, în 2006. Ziegler spera ca McNamee, un investitor experimentat și neutru, să-l sfătuiască pe tânărul Mark Zuckerberg, cu privire la vânzarea Facebook.
McNamee s-a întâlnit cu Zuckerberg și l-a sfătuit să nu vândă compania. „Eram convins că Mark a creat o platformă revoluționară, care va depăși Google”, a scris McNamee.
A urmat apoi „cea mai dureroasă tăcere din cariera mea profesională”, a mărturisit McNamee.
La acea vreme, Yahoo dorea să cumpere Facebook cu un miliard de dolari. Chiar dacă a fost sfătuit să vândă compania, Zuckerberg a ținut cont de sfatul lui McNamee. Acesta din urmă a devenit mentorul financiar al lui Zuckerberg și a investit în Facebook prin firma Elevation Partners, fondată alături de Bono, solistul trupei U2, scrie Business Insider.