Incidentul a fost provocat de Mariah Bell, care, în timp ce a trecut pe lângă asiatică, în sesiunea de antrenamente, a atins-o cu lama patinei și a tăiat-o pe sportiva din Coreea de Sud. Imediat după ce a simțit rana de pe piciorul său, patinatoarea s-a aplecat și a strâns din dinți de durere. Primul raport a arătat că Lim Eun-soo a fost tăiată în zona gambei și a avut nevoie de îngrijiri medicale.
Conform news.sky.com, International Skating Union (ISU) a considerat că Mariah Bell nu a făcut-o intenționat, după vizionarea imaginilor cu incidentul: „În urma dovezilor puse la dispoziție până în acest moment, inclusiv proba video, nu există nicio dovadă a intenției de a o răni pe Lim Eun-soo”.
ISU a mai susținut că a primit o notificare în privința incidentului petrecut pe 21 martidei din partea Federației de patinaj din Coreea de Sud, dar scrisoarea nu a reprezentat o plângere. În plus, ISU a făcut primul pas spre escaldarea unui scandal: „Ne-am întâlnit cu delegați atât din partea SUA, cât și din partea Coreei, și le-am cerut părților implicate să găsească o soluție amiabilă”.