În octombrie 2017, tânăra în vârstă de 35 de ani a închiriat unei femei, pentru cinci zile, apartamentul său de 45 de metri pătrați situat într-un imobil din arondismentul 16 din Paris.
Femeia care a închiriat apartamentul era, însă, o actriță de filme pentru adulți, care a folosit locuința pentru a realiza o astfel de peliculă.
Proprietara apartamentului a aflat apoi că vecinii s-au plâns la paznicul imobilului că au fost deranjați de zgomote și sunete cu caracter sexual. Femeia ar fi descoperit apoi pe un site pornografic un film de 50 de minute în care a recunoscut interiorul în care acesta a fost turnat.
Filmul a înregistrat peste trei milioane de vizualizări.
Contactați de publicația franceză Le Figaro, reprezentanții Airbnb au declarat că nu au „niciun fel de toleranță pentru acest tip de comportament”. „Am eliminat contul chiriașului de pe platformă și ne-am oferit sprijinul pentru gazdă imediat ce cazul ne-a fost adus la cunoștință”, au spus aceștia, subliniind totodată că au luat „noi măsuri de securitate care includ mai ales interzicerea petrecerilor și prezența persoanelor neautorizate, dar și o verificare manuală a rezervărilor considerate cu risc înalt”.
Proprietara a făcut apel la autorități, în decembrie anul trecut, pentru a constata faptele și a putea depune plângere contra companiei de producție.
De asemenea, a contactat platforma Airbnb, care i-a oferit despăgubiri de 3.740 de euro. Proprietara s-a simțit jignită, însă, că cei de la Airbnb au considerat că a fost vorba despre un simplu incident.
Despăgubirile au acoperit cheltuielile făcute pentru cumpărarea unei noi canapele, a unui nou covor și pentru curățarea huselor vechiului pat.
După ce a pierdut procesul cu compania de producție în primă instanță, în iunie 2019, proprietara a schimbat avocatul, care a sfătuit-o să depună plângere și contra actriței. Noul proces a fost stabilit pentru 2021.
În ceea ce privește Airbnb, avocatul a trimis o somație pentru a cere despăgubiri pentru „prejudiciu moral și atingere adusă vieții private”.