Abonații sunt nemulțumiți! Postul TV scos din grilă de către Digi RCS-RDS România

Abonații sunt nemulțumiți! Postul TV scos din grilă de către Digi RCS-RDS România
Publicat: 18/05/2023, 08:02

Digi RCS-RDS a stârnit controverse în rândul abonaților prin eliminarea unor programe din grila sa, urmând ca acestea să fie reintroduse doar în schimbul unei plăți suplimentare.

Decizia Digi a creat confuzie în rândul clienților, mai ales în situația în care aceștia au încheiat contracte cu operatorul de tv și internet bazându-se pe grila de programe existentă.

Mai mulți abonați din Iași au sesizat că unele din programele preferate nu mai sunt disponibile pe micile ecrane, fără nicio notificare prealabilă.

Dornici să afle motivele, ei s-au deplasat la punctele de lucru Digi pentru a solicita explicații.

Abonații Digi au fost informați că pentru a accesa anumite programe trebuie să plătească un cost suplimentar.

Acest lucru a genera surprindere și nemulțumire în rândul clienților, deoarece consideră că au încheiat un contract cu Digi, pe baza căruia ar trebui să beneficieze de serviciile respective fără a fi supuși unor modificări arbitrare ale grilei de programe.

„Da, am pățit cu un anumit program pe care îl urmăresc, Film Now. S-a modificat ordinea grilei de programe, iar Film Now a fost scos. Am sunat la ei să văd dacă este vreo problemă, iar ei m-au înștiințat că trebuie să plătesc în plus pentru a beneficia în continuare de acest post”, declară Alexandra M., un abonat Digi din zona Iașului.

Abonații sunt dezamăgiți că operatorul tv nu i-a anunțat în prealabil de schimbări.

„Mi s-a întâmplat și mie când s-a modificat ordinea programelor tv. Unele posturi au fost scoase din grilă, cu toate că sunt în perioadă contractuală. Nu am fost anunțată de această modificare sau că unele posturi vor fi scoase. Au schimbat regulile în timpul jocului. Rușine”, declară un alt localnic din Iași, nemulțumit de serviciile Digi.

Răspunsul reprezentanților Digi RDS-RCS

Digi RCS & RDS a furnizat un răspuns în legătură cu această situație.

„De multe ori nu anunțăm și asta poate duce la nemulțumire din partea abonaților.

Sunt câteva pachete de extraopțiuni de televiziune, iar clienții trebuie să plătească suplimentar pentru acestea.

Am avut situații când un program era oferit în pachetul standard, iar ulterior a fost introdus într-un pachet suplimentar”, a declarat Elena Dolnaki, un operator din cadrul RCS & RDS Digi, pentru bzi.ro.

Dacă duminică ar fi alegeri, tu cu cine ai vota?

Vezi rezultate

Loading ... Loading ...
Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
Un instalator austriac a găsit o comoară de 2,3 milioane de euro într-o locuință
Bianca Drăguşanu s-a dezlănţuit și… Gabi Bădălău a spus totul, după scandal: ordin de protecție?!...
FOTO. Vedeta din filmele pentru adulți s-a cuplat cu un milionar controversat din fotbal
Rusia, repetiție pentru un posibil atac nuclear. Ce sistem american poate distruge rachetele intercontinentale ale...
Andreea Nechita, fiica unui cunoscut dezvoltator imobiliar din Iași, a murit subit la doar 22...
Un bărbat a sunat la 112 să anunțe că un hoț i-a intrat în casă....
Putin a anunțat că Rusia a lovit Ucraina cu o nouă rachetă, cu nume de...
Răsturnare de situație! Silviu Prigoană nu ar avea un testament. Cine ar fi primit toată...
Data la care intră pensiile pe card în decembrie 2024. Ce se întâmplă cu cei...
România, lovită de un al doilea val de ninsori, ploi şi viscol de joi seara....
De ce s-a spânzurat Iasmina la 14 ani. Vărul fetei a dezvăluit: "A fost pedepsită"....
Ce se întâmplă cu pensiile românilor după ce Guvernul a rămas fără fonduri! Cu ce...
Avem TESTAMENTUL lui Silviu Prigoană! Surpriză MAXIMĂ pentru Adriana Bahmuțeanu
Rovinieta NU se mai plătește înaintea efectuării călătoriei. Legea a intrat în vigoare
Cooperare între compania cehă CZ şi compania românească Transcarpat Sportours International. Puşca de asalt CZ...
Află aici ADEVĂRUL! De ce pare totul PLAT dacă Pământul e rotund?
Se schimbă permisele auto. Decizia luată la Guvern pentru șoferii români
Analiză. Locul din România în care se trăiește cel mai bine. Orașul din care toți...
Cod roșu de viscol în mai multe județe ale țării! În ce zone sunt așteptate...
"Tata, nu!" Ultima discuție pe care Igor Cuciuc a avut-o cu Andreea, chiar înainte de...
Șocul dimineții pentru Mădălin Ionescu! Câinele familiei a evadat din curte. Ce s-a întâmplat cu...
VIDEO Ce a surprins Igor Cuciuc la mormântul fiicei sale: "Puișorul nostru"
BANCUL ZILEI. Soacra către ginerele BULĂ: -Ce-o fi văzut fata mea la tine?
Unde au dispărut grădinițele de stat din România?