RAR, noi precizări după incidentul din camera serverelor: „Plata, făcută doar în momentul în care vor fi eliberate documentele în format fizic”

Un incident neprevăzut, apărut în camera serverelor centrale ale Registrului Auto Român (RAR), a perturbat activitatea instituției și a afectat derularea serviciilor programate cu clienții la nivel național.

Potrivit unui comunicat de presă, conducerea Registrului Auto Român a mobilizat toată logistica necesară pentru a diminua efectele generate de această situație și a apelat la specialiști externi, experți în IT, pentru suport tehnic.

„Până la remedierea situației apărute, clienții se pot prezenta la sediile RAR conform programărilor pe care le-au efectuat, iar documentele solicitate (ex: CIV) le vor fi eliberate ulterior, după ce vor putea fi procesate și în sistemul informatic.

Angajații RAR îi vor anunța pe cei care au de ridicat documente când pot fi acestea eliberate, în ordinea cronologică a programărilor pe care le-au avut pentru efectuarea prestațiilor sau, după caz, în alte situații speciale.

Totodată, RAR a luat decizia ca plata pentru serviciile efectuate să fie făcută doar în momentul în care se vor fi eliberate documentele în format fizic”, au transmis reprezentanții RAR.

„Avaria a afectat și aplicația informatică destinată înregistrării la nivel național a ITP”

Această avarie a afectat și aplicația informatică destinată înregistrării la nivel național a ITP de către stațiile de inspecție tehnice autorizate, precum și schimbul de date cu Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări.

„În acest moment, activitatea stațiilor ITP este complet sistată. Incidentul a fost semnalat în data de 21.11.2024, în jurul orei 14:00, atunci când sistemele de prevenire și stingere a incendiilor s-au declanșat și au provocat o întrerupere a echipamentelor vitale care susțin infrastructura IT a RAR.

Precizăm că situația NU a fost generată de un atac cibernetic, că NU a existat un incendiu în camera serverelor și că nicio persoană nu a avut de suferit în urma activării sistemelor de stingere care utilizează pulberi speciale pentru inhibarea arderii.

Ne prezentăm scuzele pentru această situație fără precedent și vă asigurăm că facem tot ce este tehnic posibil pentru a o putea remedia cât mai rapid, motiv pentru care toți angajații care au atribuții în gestionarea unei astfel de situații au lucrat în mod continuu de la apariția incidentului și vor fi mobilizați, prin rotație, 24 de ore din 24 până când vor fi restabilite toate sistemele informatice”, au mai transmis reprezentanții RAR.

Citește și:

Și să mori e SCUMP în Cluj-Napoca. Cu cât se vinde un loc de veci în cimitirele clujene

Investitorii cer aleșilor să retragă propunerea legislativă privind SPAȚIILE VERZI în localități. „O încălcare evidentă a dreptului de proprietate”

Taxa pentru românii cu centrale la bloc. Apartamentele, NEVOITE sa plătească o cotă comună de 50%

Tot ce trebuie să știi despre PENSIA DE URMAȘ. În ce condiții se acordă, după intrarea în vigoare a Legii 360/2023, la 1 septembrie 2024