Ce a pățit un client Digi RCS-RDS din București, după ce a sunat la Deranjamente: „Cât de nesimțiți puteți fi?”

Peste 20 de minute. Atât a avut de așteptat un bucureștean pentru a lua legătura cu un operator Digi RCS-RDS. Situația la adus la exasperare pe bărbat care a răbufnit: „Cât de nesimțiți puteți fi?”.

Un bărbat din București a avut o problemă cu serviciile furnizate de operatorul Digi RCS-RDS.

El a sunat la numărul call-center pentru a semnala situația, însă a avut de-a face cu o altă problemă: a așteptat 21 de minute pentru a-i răspunde cineva la telefon, însă acest lucru nu s-a întâmplat.

ACTUALITATE NICUȘOR Dan, după ce Crin Antonescu și-a suspendat candidatura: „Nu poți cere să-ți valideze candidatura de la Crăciun până la Revelion.E nerezonabil”

04:46

DECES Scriitorul și regizorul Jeff Baena a MURIT, la vârsta de 47 de ani. El era căsătorit cu actrița Aubrey Plaza

00:15

Ce a pățit un client Digi RCS-RDS din București, după ce a sunat la Deranjamente: „Cât de nesimțiți puteți fi?”

Reacția RCS-RDS

În urma mesajului transmis de bărbat, reprezentanții companiei de telecomunicații au reacționat și i-au răspuns public la postare.

„Salut, Mihail. Ne pare rău să auzim feedback-ul tău. Avem un volum mai mare de apeluri și de aceea timpul de așteptare este mai mare, colegii noștri depun toate eforturile pentru a prelua solicitările clienților în cel mai scurt timp posibil”, a transmis Digi RCS-RDS.

Ce a pățit un client Digi RCS-RDS din București, după ce a sunat la Deranjamente: „Cât de nesimțiți puteți fi?”

Vă recomandăm să citiți și:

Autor

Carla Adamescu

Carla Adamescu este un jurnalist cu experiență în domeniul social. A lucrat în presa locală și, ulterior, la publicații din Capitală. S-a alăturat echipei Gândul în anul 2022 și scrie ... vezi toate articolele