Ce a pățit un ploieștean după ce a vrut să cumpere un iPhone 13 Pro Max, redus de la 5.799 la 4.799 de lei: „Surpriza a venit când…”
Un ploieștean a vrut să cumpere un Iphone 13 Pro Max, redus de la 5.799 la 4.799 de lei, însă angajații magazinului au refuzat să i-l vândă. Bărbatul nu s-a lăsat intimidat și a reclamat situația la Protecția Consumatorului Prahova.
„Am încercat să cumpăr un produs expus (Demo) (…). Conform etichetei, prețul redus era valabil începând cu data de 15/10/2022, până pe 14/02/2023. Surpriza a venit când, încercând să îl cumpăr, mi s-a spus sec de către angajații magazinului ca nu se poate vinde, indiferent de ceea ce este scris pe eticheta la raft.
Că au primit o informare internă și nu vând acel produs. Întrebarea mea este: de ce mai există preț expus la raft și termen de valabilitate al unei campanii, dacă ei nu vor să vândă acel produs? Mie mi se pare a fi o înșelătorie. Le-am făcut reclamație în magazin, pe site si la OPC”, a povestit ploieșteanul pentru presa locală.
Telefonul redus de la 5.799 la 4.799 de lei / Sursa foto: Observatorul Prahovean
Magazinul a fost sancționat
Și nu s-a lăsat. Chiar a sesizat Protecția Consumatorului, iar inspectorii au plecat în verificarea situației. După ce au văzut că cele reclamate se confirmă, magazinul a fost sancționat contravențional.
„Referitor la reclamația dumneavoastră înregistrată la CJPC Prahova cu nr. 8701, (…) cu privire la produsul „iPHONE 13 PRO MAX…”, în conformitate cu art. 8, alin. (1) din Ordonanța Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, vă comunicăm ca petiția dumneavoastră a fost concluzionată ca find întemeiată, astfel: Operatorul economic a făcut dovada achiziției de către dvs. a produsului mai sus menționat la prețul de 4799,90, acesta fiind sancționat contravențional conform prevederilor legale în vigoare”, se arată în răspunsul transmis de OPC prahoveanului.