Prima pagină » Actualitate » Cum poate fi comunicat către Hidroelectrica indexul autocitit

Cum poate fi comunicat către Hidroelectrica indexul autocitit

Bărbat din Neamț, păcălit să cumpere acțiuni false la Hidroelectrica în valoare de 4600 lei / Sursa FOTO: Facebook

Publicat: 06/05/2023, 13:26

Actualizat: 06/05/2023, 16:05

Hidroelectrica anunță faptul că indexul autocitit poate fi comunicat la numărul de telefon 0800.800.359 sau la adresa de e-mail: client.hidroelectrica.ro/autocitire.

Iată cui se pot adresa clienții Hidroelectrica în funcție de problemele pe care le întâmpină:

„- în situaţia în care factura vă este emisă greşit, puteţi să le scrieţi la [email protected]

– dacă doriţi să cereţi verificarea contorului, puteţi să le scrieţi la [email protected]

– pentru toate celelalte situaţii, puteţi să le scrieţi la [email protected]

– puteţi să contactaţi Hidroelectrica şi la call center apelând numerele 021/9834 sau 021/9861.

– pentru deranjamente (probleme tehnice), recomand să contactaţi direct distribuitorii ca să intervină cât mai repede, altfel găsiţi numărul de deranjamente de la Hidroelectrica şi pe prima pagină a facturii”, conform unui comunicat Hidroelectrica.

Indexul autocitit poate fi comunicat gratuit la:

– numărul de telefon: 0800.800.359 sau la adresa de e-mail: client.hidroelectrica.ro/autocitire

Restanțierii pot opta pentru eșalonarea sumelor, pe o perioadă de șase luni, iar facturile pot fi plătite într-un interval de 45 de zile pentru clienții casnici, respectiv de 30 de zile în cazul consumatorilor non-casnici, perioade pentru care nu sunt percepute penalități, conform unui anunț al Hidroelectirca.

Eșalonarea se solicită online, prin completarea unui formular tip, sau direct la sediile sucursalelor.