Drept la replică privind articolul „Greu cu matematica la Kaufland! Câți lei costă 1 kg de ceafă de porc, la reducere cu 23%. Reacția Asociației pentru Protecția Consumatorilor”
Kaufland România oferă, printr-un drept la replică, următoarele precizări cu privire la articolul „Greu cu matematica la Kaufland! Câți lei costă 1 kg de ceafă de porc, la reducere cu 23%. Reacția Asociației pentru Protecția Consumatorilor”, publicat în data de 12.07.2022:
„Informarea corectă este o prioritate pentru compania noastră. În acest sens, dorim să aducem completări și clarificări importante cu privire la publicarea unor informații nedocumentate, care pot manipula opinia publică.
Prețurile afișate pe etichetele produselor semnalate în articolul «Greu cu matematica la Kaufland! Câți lei costă 1 kg de ceafă de porc, la reducere cu 23%. Reacția Asociației pentru Protecția Consumatorilor» sunt corecte.
Conform politicii de preț, procentul discountului se comunică la raft fără zecimale, iar acesta se
calculează în favoarea clienților.
Astfel, pentru Ceafa Red Garlic, reducerea de 23,08% este preluată și afișată conform politicii de preț, în speță 23%, iar pentru Ceafa de porc, reducerea de 33,34% este afișată în mod corect, ca 33%
În acest caz, reiterăm faptul că prețurile sunt calculate și afișate corect. Mai mult decât atât, chiar și în cazul unei erori de calcul, așa cum insinuează articolul la care facem referire, aceasta ar fi fost în favoarea clienților Kaufland.
Prin urmare, este clar că scopul acestui articol și implicit al postării inițiale pe Facebook, este de a denigra imaginea societății noastre și nu de a apăra drepturile consumatorului, așa cum pretind cei de la Asociația pentru Protecția Consumatorilor”.