Reacția MOL România după ce o benzinărie a companiei a fost ÎNCHISĂ. Mai mulți șoferi au reclamat că ar fi alimentat cu apă 

Staţia de carburanţi MOL din municipiul Roman a fost închisă temporar de comisarii Comisariatului Judeţean de Protecţie a Consumatorilor (CJPC) Neamţ după ce mai mulţi şoferi au reclamat vineri, 6 octombrie, că au alimentat cu apă în loc de benzină sau motorină.

Conducerea Companiei MOL România a precizat, prin intermediul agenţiei de PR, că situaţia de la staţia de carburanţi de la Roman este ”punctuală excepţională” şi le-a cerut celor păgubiţi să contacteze compania.

„Este o situaţie punctuală excepţională, care a apărut ca urmare a unei intervenţii programate de calibrare a rezervorului. Am intervenit prompt pentru remedierea situaţiei. Suntem în contact direct cu cei care au făcut deja o sesizare către departamentul nostru de relaţii clienţi şi analizăm ce măsuri de suport şi compensare sunt potrivite pentru fiecare caz în parte. Îi încurajăm pe această cale pe cei care încă nu ne-au contactat, însă care au alimentat în seara zilei de 4 octombrie în staţia din Roman, să ia legătura cu noi”, se arată într-un comunicat de presă semnat de Georgiana Balan, de la SmartPoint, agenţia de PR a MOL România.

Inspectorii de la Protecția Consumatorilor au intervenit

”Am solicitat documentele şi procedurile care stau la baza activităţii de comercializare a carburanţilor pentru a stabili circumstanţele care au cauzat acest incident şi pentru a ne asigura că măsurile corective sunt implementate corespunzător”, a declarat, într-un comunicat remis Agerpres, comisarul şef al CJPC Neamţ, Vlad Ciurea.

Rezultatele controlului vor fi făcute publice în cel mai scurt timp.

Mai mulţi şoferi care au alimentat în staţia de carburanţi MOL din municipiul Roman au fost nevoiţi să cheme autoplatforme pentru a transpora maşinile în service, după ce acestea nu au mai pornit. Rezultatele preliminarii arată că pompele staţiei de carburanţi ar fi alimentat cu apă în loc de benzină sau motorină, din cauze aflate în curs de investigare.