Ce a pățit Aurica din Iași, după ce și-a dus televizorul Samsung, aflat în garanție, la reparat: „Mi-au spus că..”

Ce a pățit Aurica din Iași, după ce și-a dus televizorul Samsung, aflat în garanție, la reparat: „Mi-au spus că..”
Publicat: 18/11/2023, 11:10

O pensionară a avut parte de un șoc după ce a mers cu televizorul aflat în garanție la reparat și i s-au cerut bani. Bătrâna în vârstă de 72 de ani vrea să meargă la Oficiul pentru Protecția Consumatorului (OPC).

Femeia a strâns banii din pensie pentru a își cumpăra televizorul, iar garanția nu acoperă reparația. Compania o acuză că nu l-a ținut în condiții optime și că este vina sa. Asta, în timp ce bătrâna a mai plătit și o extra garanție, de 2 ani, pentru a fi sigură de reparație.

Aurica Chiriac a cumpărat, acum 2 ani, un televizor, marca Samsung, cu diagonala de 80 de cm, de la un celebru magazin de produse electronice si electrocasnice. Televizor pe care l-a folosit, însă s-a defectat la începutul lunii noiembrie 2023. Mergând cu el la reparat, pentru că avea garanție, a plătit și o extra garanție, însă nici la ora actuală nu a ajuns la un consens cu compania.

„În decembrie 2021 am strâns și eu niște bani din pensie ca să îmi iau un televizor  și mi-am ales un televizor, marca Samsung, care a costat 1.000 de lei. (…) Când am cumpărat televizorul, mi s-a spus că am garanție la el 2 ani.

La începutul lunii noiembrie, televizorul s-a defectat deodată și l-am dus la reparat, pentru că încă era în garanție. Acolo, m-a ajutat un angajat care mi-a spus că îmi primește televizorul doar că urmează să îmi expire garanția și ar fi mai bine să plătesc o extra garanție de 2 ani ca să nu fie probleme. Eu am plătit 100 de lei și l-au primit la reparat după”, povestește Aurica Chiriac, potrivit bzi.ro.

Bătrâna de 72 de ani a rămas fără televizor, așteptând să fie reparat, ba mai mult, s-a trezit și cu o altă surpriză neplăcută. Trebuie să plătească în plus, dacă vrea să fie reparat, în ciuda faptului că are garanție. I s-a spus că va fi reparat, doar că va costa  850 de lei. Le-a spus angajaților că are extra garanție, dar în zadar.

Practic, la service au invocat că televizorul a fost ținut în condiții improprii și s-au oxidat circuitele din el, fiindcă l-a ținut în aburi.

„Eu l-am ținut în dormitor, mai beam o cafea sau un ceai, nu ar fi fost de unde să fie aburi. M-au păcălit să plătesc în plus 100 de lei și nici televizorul nu este reparat, nu am eu de unde să dau atâția bani, trebuie să strâng din pensie. Am să merg și la Protecția Consumatorului pentru că nu mi se pare corect cum au procedat”, mai adaugă Aurica Chiriac.

Sorry, there are no polls available at the moment.
Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
Prima reacție a Kremlinului, după ce Georgescu a câștigat primul tur al alegerilor prezidențiale
Curs valutar BNR 25 noiembrie 2024. Cât costă 1 euro, după ce Călin Georgescu a...
Gigi Becali i-a dat ordin lui George Simion, după ce Călin Georgescu a câștigat alegerile!...
Prima declarație a lui Cosmin Georgescu, după ce tatăl său a câștigat alegerile în România....
Ce se întâmplase cu Gabriel Cotabiță în ultimele luni! Declarațiile făcute de soția lui cu...
Cine este soția lui Călin Georgescu. Cristela este educator holistic și promovează anti-feminismul: ”Nu fiți...
Victor Ponta dă vina pe Nicolae Ciucă, „un idiot util”, pentru rezultatele alegerilor. „A fost...
Legătura neștiută dintre Călin Georgescu și Elena Lasconi! Dezvăluirea făcută de Dan Diaconescu
Categoria de pensionari care primesc și 50% din pensia totală, începând cu 1 ianuarie 2025
Fenomenul Călin Georgescu pe TikTok, ignorat de SRI. Cifrele uriaşe ale candidatului viral pe reţea
VIDEO Legătura neștiută dintre Călin Georgescu și Vladimir Putin! Nimeni nu și-a dat seama de...
Gabriel Cotabiță ar urma să fie incinerat marți! Ce dezvăluiri a făcut prietenul lui, Iulian...
Cum a reușit 'meteoritul' Călin Georgescu să fie numărul 1! Explicația unui specialist în social...
Cum arată noile DUSTERE ale Poliției? Au fost văzute pe platformă, în trafic - FOTO
FT: Independenţa militară de SUA, o discuţie din ce în ce mai aprinsă în cadrul...
Descoperire INCREDIBILĂ despre INIMA umană! Ce au găsit medicii?
Dispar bancomatele. Schimbare totală pe piața bancară. Cum vei mai retrage bani
Amestecul Rusiei în alegerile din România. Poziţia lui Georgescu față de Ucraina dă de bănuit
Cine este Cosmin Georgescu, fiul lui Călin Georgescu. Tânărul a fost coleg de cameră și...
VIDEO Călin Georgescu, prima reacție după exit poll-urile de la închiderea urnelor: „Poporul român a...
Oana Roman, mesaj trist despre moartea prietenilor ei, Gabriel Cotabiță și Marius Bațu. „Bucurați-vă, fraților,...
EXCLUSIV! Ce s-a întâmplat la ultimul concert susținut de Gabriel Cotabiță?! Mihai Trăistariu: "Avea corpul...
BANCUL ZILEI. Ajunge BUBULINA acasă și își găsește bărbățelul prin bucătărie: - Vai, ce surpriză!
TikTok „s-a trezit” după alegerile din România și lansează o campanie împotriva dezinformării