Motivul nebănuit pentru care însoțitoarele de bord salută fiecare pasager în parte, la îmbarcarea în avion. Nu o fac din politețe!

O însoțitoare de bord a dezvăluit recent motivul nebănuit pentru care însoțitoarele de bord salută fiecare pasager în parte, la îmbarcarea în avion. Tânăra a postat un videoclip pe TIKTok care a adunat peste 6,2 milioane de vizualizări.

„Știați că însoțitoarea de bord vă salută nu doar din politețe?” a scris Rania, o însoțitoare de bord de la transportatorul low-cost maghiar Wizz Air, în descrierea videoclipului în care face un anunț la bord.

Ea a dezvăluit că salutul lor este „pentru a verifica dacă sunteți prea beți sau bolnavi pentru a zbura”, adăugând că este de asemenea util „să vadă cine ne-ar putea ajuta în caz de urgență”.

În termenii industriei, membrii echipajului caută „pasageri apți (ABP)” care ar putea asista la „evacuarea unui avion”.

Motivul nebănuit pentru care însoțitoarele de bord salută fiecare pasager în parte

De asemenea, vor să caute opusul pentru a nu plasa anumiți pasageri — inclusiv copii, persoane în vârstă și cei cu dizabilități fizice și mentale — într-un rând de ieșire, unde lipsa mobilității ar putea împiedica o evacuare.

Iată care sunt, de fapt, motivele pentru care însoțitoarele de bord salută fiecare pasager. Aceasta face parte dintr-o procedură de securitate și eficiență. Iată câteva dintre motivele principale:

• Evaluarea vizuală a pasagerilor. Însoțitoarele de bord sunt antrenate să observe comportamentul pasagerilor și să identifice orice semne de anxietate, nervozitate sau comportament suspect. Acest lucru poate ajuta la identificarea potențialelor probleme înainte de decolare.
• Asigurarea unei experiențe plăcute. O întâmpinare călduroasă contribuie la crearea unei atmosfere pozitive la bord, ceea ce poate reduce tensiunile și poate face călătoria mai plăcută pentru toți pasagerii.
• Verificarea îmbarcării corecte. Însoțitoarele de bord pot verifica rapid dacă fiecare pasager se află pe zborul corect și dacă nu există erori în procesul de îmbarcare.
• Observarea nevoilor speciale. În timpul salutului, însoțitoarele de bord pot observa dacă unii pasageri au nevoi speciale, cum ar fi persoanele cu mobilitate redusă, cei care călătoresc cu copii mici sau pasagerii care necesită asistență suplimentară.
• Pregătirea pentru situații de urgență. Dacă însoțitoarele de bord observă anumite caracteristici fizice sau comportamentale, pot memora aceste detalii pentru a ști cum să acționeze în caz de urgență, identificând rapid pasagerii care ar putea avea nevoie de ajutor suplimentar sau pe cei care ar putea oferi ajutor.