„Visa a soluționat o problemă tehnică apărută în cursul zilei de ieri în Europa, care a împiedicat mai mulți consumatori să plătească cu cardul. Incidentul s-a datorat unei DEFECȚIUNI HARDWARE la unul dintre sistemele noastre din Europa și NU are legătură cu vreun acces neautorizat sau un atac cibernetic. Sistemul de plăți Visa din Europa este acum complet funcțional și deținătorii de carduri Visa pot face plăți sau retrageri de numerar în mod obișnuit”, arată un comunicat al companiei transmis sâmbătă.
„Obiectivul nostru este să ne asigurăm că toate cardurile Visa funcționează sigur în orice moment al zilei și în orice zi a anului. Ieri NU ne-am putut îndeplini acest obiectiv și ne cerem scuze partenerilor noștri și deținătorilor de carduri Visa”, a declarat Al Kelly, Chief Executive Officer, Visa Inc.
„Funcționarea sistemului se apropie de normalitate”, a comunicat compania Visa în cursul nopții de vineri spre sâmbătă.
Cardurile Visa au întâmpinat probleme tehnice la tranzacții efectuate vineri în numeroase țări europene. Disfuncționalități au fost semnalate în Marea Britanie și în numeroase alte țări europene, multe tranzacții în care au fost utilizate carduri Visa fiind BLOCATE.
Clienții au raportat probleme la plăți cu carduri Visa în magazine și benzinării. „Visa se confruntă în prezent cu perturbări ale sistemului. Din cauza incidentului tehnic, unele tranzacții Visa în Europa nu pot fi procesate. Am demarat o investigație pentru aflarea cauzelor și încercăm să rezolvăm problema cât mai rapid”, transmitea compania de carduri bancare vineri seară. În afară de Marea Britanie, probleme au fost semnalate în Germania, Franța și Italia.