Băncile percep comisioane chiar și de 0,25% din valoarea operațiunii pentru retragerile de numerar de la ATM-urile proprii, în timp ce pentru tranzacțiile efectuate de clienți la bancomatele altor bănci au ajuns să afișeze comisioane și de 1%. Nici consultarea soldului contului curent la bancomat nu mai este gratuită decât în cazul unui număr restrâns de bănci. CoÂmisionul pentru această operațiune simÂplă poate fi și de 2 lei în anumite cazuri.
„Comisioanele acestea foarte mari, mai ales de retragere de la alte bănci, sunt și o modalitate de a compensa reducerea veniturilor din alte surse. Dacă se ia dintr-o parte și se pune în alta, clienții sunt afectați. CoÂmisioanele au crescut fără să existe plusuri de calitate, servicii mai bune sau orice alte beneficii pentru clienți”, a spus Alin Iacob, preÂședintele Asociației Utilizatorilor RoÂmâni de Servicii Financiare (AURSF).