În cele mai multe cazuri turiștii uită în unitățile de cazare haine și obiecte de îngrijire personală. Graba sau neatenția îi face, de asemenea, să lase în camere bani, aparatură electronică, bijuterii sau documente, potrivit unui studiu al portalul de rezervari online www.HotelGuru.ro.
Aproape 30% dintre cei care au raspuns sondajului au declarat ca li se întâmplă ca oaspeții lor să uite actele de identitate în cameră sau la recepție.
Unitățile de cazare s-au confruntat adeseori cu obiecte valoroase rămase în camerele lor, printre care se numără laptopuri, tablete electronice, bijuterii, parfumuri și haine de firmă. Nici la capitolul bani, românii nu au fost mai atenți, numeroși respondenți afirmând că turiștii au uitat în cameră portofele cu bani, suma cea mai mare gasită fiind 8.000 de euro.
Într-un hotel din Moeciu, un turist a lăsat chiar o geantă cu 150.000 euro, revenind după ea.
În ceea ce privește lucrurile mai puțin obișnuite, turiștii au uitat în camere jucării sexuale, dar și un papagal, o rochie de mireasă, un cățel sau o haină de blană.
În cazurile în care se confruntă cu obiecte uitate, majoritatea unităților de cazare aleg să anunțe turistul pentru a și le recupera (59,4%).
De asemenea, perioada de păstrare a acestor obiecte, în eventualitatea că vor fi recuperate, a variat de la o săptămână la 3-6 luni. Deși unii proprietari le păstrează, convinși ca vor fi revendicate, alții aleg ca, după o anumită perioadă, să le doneze.
HotelGuru.ro este un portal de rezervari online, fiind versiunea adaptată pentru piața din România a Szallas.hu, cel mai mare site de booking din Ungaria. HotelGuru.ro include aproximativ 1.700 de unități de cazare românești.