Electrica Furnizare se implică în explicarea noilor tarife percepute de la 1 ianuarie, odată cu liberalizarea energiei. Într-un comunicat de presă explică reducerea comercială „pe înțelesul clienților. Rezultatul: o diferență de un ban/ kWh pentru clienții care nu au optat pentru o ofertă concurențială.
Conform documentului transmis de companie, tuturor clienților Electrica Furnizare, beneficiari ai serviciului universal, li se va acorda o reducere comercială, aplicabilă în perioada 1 ianuarie 2021- 30 iunie 2021, până la momentul exprimării opțiunii pentru unul dintre produsele din piața concurențială.
„Reducerea este aplicată în mod nediscriminatoriu și reflectă diferența dintre prețul serviciului universal și prețul ofertei concurențiale celei mai mici, adică Stabil 30”, se arată în comunicatul de presă.
Compania prezintă și o modalitatea de acordare a reducerii, din care rezultă o diminuare cu 1,03 bani/ kWh și o scădere cu un leu a unei facturi lunare de 95 kWh.
„Clienții Electrica Furnizare au, totodată, la dispoziție un proces simplificat de contractare datorită deciziei companiei de a solicita un singur document oficial din partea acestora: actul de identitate”, se mai arată în comunicat.
Procedura este una facilă și în cazul clienților noi, pe lângă cartea de identitate fiind necesar doar un act de proprietate sau o declarație pe proprie răspundere.
Compania nu spune nimic despre cum ar trebui să procedeze clienții care doresc să renunțe la serviciile ei și să se orienteze către alt furnizor și nici perioada de timp în care solicitarea ar fi validată.
Electrica Furnizare este parte a Grupului Electrica și are un portofoliu de peste 3,2 milioane de clienți.
Luna trecută, Consiliul Concurenței a decis să vină în sprijinul consumatorilor care nu știu către ce furnizor să se orienteze, în condițiile liberalizării pieței energiei. Le-a pus la dispoziție un program prin care pot fi comparate tarife pentru ofertele de gaze naturale și energie electrică.
El a fost gândit să vină în sprijinul celui oferit deja de Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE).