Un grup de români (șase adulți și opt minori) sperau să aibă parte de o vacanță de vis în Grecia.
Cazarea a fost plătită integral prin booking din luna ianuarie. Este vorba de Beachfront Apartament Thassos din Skala Kallirakhis.
Când au sosit la fața locului, au avut parte de o surpriză neplăcută.
După cum se observă din imaginile postate, condițiile erau insalubre!
Unul dintre clienții nemulțumiți a postat pe un grup privat de reclamații de pe Facebook un comentariu însoțit de fotografiile care arată condițiile insalubre ale apartamentului din Grecia.
De la frigiderul murdar până la patul defect. E un dezastru total!
Chiar și pentru standardele secolului 20, ar fi fost inacceptabil. Dar ce este mai cumplit avea să vină…
„Am decis pentru sănătatea noastră și a copiilor să nu rămânem. Am sunat proprietarul care nu a dorit să colaboreze cu noi, nici vorbă de returnat banii”, a scris unul dintre clienți.
Aceștia au încercat să sune la booking pentru a căuta cazare în altă parte , dar fără succes.
„Din 22 iunie încercăm sa ne recuperam banii, însă suntem pasați de la proprietar la booking și invers. Deși cei de la booking ne-au dat dreptate văzând filmările și pozele, nu ne pot ajuta să ne recuperam banii. Ce alte demersuri mai putem face?”.