În prima etapă, magazinul online „Supermarket la tine acasă” va funcționa în versiunea beta, deoarece atât oferta de produse, cât și platforma și serviciile vor fi ajustate și optimizate pentru a îmbunătăți constant experiența de cumpărare, se arată într-un comunicat al celor doi retaileri.
„Prin lansarea în mediul online, ne extindem strategia noastră de proximitate, astfel încât să răspundem nevoilor clienților noștri (…)”, a declarat Xavier Piesvaux, directorul general al Mega Image România.
Pentru a susține acest proiect, Mega Image a construit un depozit special în București, unde produsele comandate online sunt selecționate și pregătite de livrare la domiciliu sau pentru ridicare din magazine.
Livrarea la domiciliu se va face în maximum 24 de ore oriunde în țară, iar clienții pot alege ziua și intervalul orar pentru livrarea produselor. Ridicarea de la punctele Mega Image selectate se va face în intervalul de funcționare a fiecărui magazin Mega Image. Printre punctele dedicate de livrare se numără Mega Drive, situat în Prelungirea Ghencea, sector 6 București, dar și alte 39 de magazine Mega Image selectate, din București și Ilfov.
Plata comenzii se poate face online (cu cardul) sau ramburs. În cazul ridicării comenzii din magazinele Mega Image selectate, singura modalitate de plată acceptată este online.
„Este un pas important, care ne aduce mai aproape de realizarea principalului nostru obiectiv – transformarea eMAG în magazinul online din care clientul nostru poate cumpăra orice, oricând. Prin funcționalitățile specifice ale secțiunii Supermarket, personalizăm cumpărăturile recurente. De exemplu, funcția repetă comanda ține minte ce își dorește fiecare client să aibă în coșul său de cumpărături curente și îi permite astfel să-și facă foarte ușor și rapid aprovizionarea”, a arătat Violeta Luca, vicepreședinte și director executiv al eMAG.
La mijlocul lunii iulie, Mega Image a introdus serviciul de livrări la domiciliu pentru produsele congelate din magazinul său specializat AB Cool Food, care pot fi comandate telefonic sau online pe site-ul magazinului de către toți consumatorii din București și județul Ilfov.
Fondat în 1995, Mega Image, parte a grupului belgian Delhaize, este cel mai mare lanț de supermarketuri din România care cuprinde în prezent 332 de magazine în București, Constanța, Ploiești, Pitești, Brașov, Târgoviște și alte orașe din țară, sub mărcile Mega Image (174), Shop&Go (156), AB COOL FOOD (1) și Mega Drive (1).
Lansat în 2001 ca un magazin online de sisteme de calcul și produse de birotică, eMAG este unul dintre cele mai mari magazine online de pe piața românească. Magazinul online este deținut de Dante International, al cărei acționar principal este grupul Naspers 70%, Iulian Stanciu – 21,6% și Radu Apostolescu – 8,4%.