Șeful unei companii care-ți calculează scoringul: Dacă un client folosește serviciul de mobile banking, banca poate obține informații despre tot ce face clientul cu telefonul mobil
„Cu ajutorul big data, băncile pot ști și mai multe despre clienți, pentru că putem avea acces la o varietate mult mai mare legată date. Putem avea acces la Facebookul clientului, ce-i place, ce urmărește, de ce este interesat. În urmă cu 3-4 ani, Facebook era deschis pentru cercetare, puteai afla multe lucruri din profilul public. În ultimele luni însă, Facebook a devenit tot mai restrictiv. Acum băncile nu mai pot obține prea multe detalii despre profilul privat dacă nu au un acord de la client, dar pot vedea mai multe despre profilul public. La nivelul UE sunt multe reguli stricte pentru confidențialitate”.