„Instituțiile de plată care prestează servicii de acceptare la plată prin intermediul cardurilor de debit și al cardurilor de credit emise în România, la terminalele ATM aflate pe teritoriul României, au obligația de a informa consumatorii asupra tuturor comisioanelor, tarifelor, spezelor și oricăror altor tipuri de costuri pe care trebuie să le suporte consumatorul în legătură cu operațiunile derulate la ATM, în ordinea efectuării acestora”, se arată în ordinul ANPC publicat pe 31 octombrie 2014 și care a intrat în vigoare pe 31 octombrie.
Pe ecranele ATM-urilor este obligatorie înscrierea tuturor informațiilor legate de costul fiecărei operațiuni de eliberare de numerar, de transfer între conturi, de plată facturi sau oricare alt serviciu solicitat în mod expres de consumator prin intermediul ATM, înainte de momentul efectuării acestuia.