Incidentul a avut loc miercuri seară pe tronsonul B al metroului din Roma.
Un mecanic a lucrat câteva secunde la ușa unui vagon, într-o stație, după care trenul de metrou s-a pus în mișcare. Imediat după plecarea trenului din stația Termini spre Castro Pretorio, ușa vagonului s-a deschis, iar distanța de circa doi kilometri a fost parcursă cu ușa deschisă.
În vagonul respectiv se aflau peste 100 de călători, iar unii au încercat să semnaleze situația prin intermediul sistemului de comunicații în cazuri de urgență.
Nicio persoană nu a fost rănită în incidentul care a stârnit panică printre călători. Cazul este investigat de compania publică de transport din Roma (ATAC).