Incidentul a avut loc în primul segment al ceremoniei. Show-ul de la Soci a fost deschis cu o „călătorie în timp” ce a arătat diversitatea țării ce se întinde pe nouă fusuri orare și are o populație de 114 milioane de locuitori. La finalul momentului, au coborât deasupra arenei „cinci fulgi de nea”, dintre care patru s-au deschis pentru a forma cercurile olimpice. Al cincilea nu s-a deschis, din cauza unei defecțiuni.
Telespectatorii televiziunii ruse au văzut fulgii începând să de deschidă, iar în momentul în care fulgul aflat în dreapta sus s-a blocat imaginea a fost mutată asupra publicului. După un plan cu publicul, imaginea televiziunii a revenit asupra celor cinci fulgi transformați în inele olimpice.
Cei 40.000 de spectatori prezenți în Stadionul Fișt și telespectatorii care au urmărit ceremonia transmisă prin semnalul internațional au putut observa însă incidentul tehnic. În Rusia, transmisia TV a ceremoniei s-a făcut cu un decalaj de aproximativ 15 secunde.
„Fulgii s-au deschis pentru a forma inelele olimpice, dar unul din inele nu a funcționat”, au precizat organizatorii într-un comunicat.