Autocarul transporta 31 de turiști care coborâseră de pe un vas de croazieră american și urmau să viziteze situl arheologic Chacchoben.
Autocarul s-a răsturnat în zona El Cafetal, pe șoseaua care face legătura între localitățile Chetumal și Mahahual. Cel puțin 11 turiști au murit, iar 20 au fost răniți în accident.
Potrivit autorităților mexicane, printre victime se numără turiști din Mexic, Canada și Italia.