Compania RyanAir este anchetată pentru modul în care folosește recunoașterea facială pentru verificarea pasagerilor
Comisia pentru Protecția Datelor din Irlanda (DPC) a deschis vineri o anchetă la nivelul UE pentru a stabili dacă utilizarea de către RyanAir a tehnologiei de recunoaștere facială pentru a verifica identitatea clienților care fac rezervări prin intermediul unor site-uri web terțe încalcă legile de confidențialitate ale Blocului comunitar.
Autoritatea irlandeză de reglementare a informat că a primit o serie de plângeri la adresa Ryanair de la clienți din Uniunea Europeană cu privire la faptul că operatorul le-a solicitat verificări suplimentare atunci când au rezervat bilete de călătorie pe site-uri terțe sau prin intermediul agențiilor de turism online, arată Reuters.
Pasagerii pot evita verificarea prin recunoaştere facială, prezentându-se la aeroport cu cel puţin două ore înainte de plecare sau trimiţând în avans un formular şi o poză a paşaportului sau a cărţii de identitate naţionale, un proces care potrivit Ryanair poate dura şapte zile.
Un proces similar nu este necesar atunci când rezervarea are loc pe site-ul web al Ryanair sau aplicaţia pentru telefonul mobil sau printr-o agenție de turism online care a semnat un acord comercial cu Ryanair care garantează că biletele sunt rezervate direct cu compania aeriană.
Ryanair a semnat 14 astfel de acorduri de la începutul anului. Ryanair a declarat în comunicat că procesele sale biometrice şi non-biometrice sunt pe deplin conforme cu întregul regulament al UE privind protecţia datelor (GDPR).
Reacția RyanAir
Compania irlandeză, cel mai mare operator aerian din Europa după numărul de pasageri, a salutat ancheta și spune că procesul de verificare a fost conceput pentru a proteja clienții de agențiile de turism online neafiliate companiei aeriene, care ar putea furniza detalii incorecte de contact și de plată.
Ryanair spune pe site-ul său că verificarea suplimentară este necesară pentru acești clienți pentru a respecta cerințele de siguranță și securitate.
CITEȘTE ȘI:
Incident la aterizare cu un avion Ryanair cu 162 de pasageri. Anvelopa aeronavei a explodat
Sursa foto: Shutterstock