Apple l-a concediat pe managerul diviziei responsabile de programul de hărți al companiei, serviciu criticat puternic de clienți ca urmare a erorilor majore înregistrate după lansarea din septembrie, potrivit CNBC.
Compania a lansat propriul serviciu de hărți în septembrie, când a introdus noul sistem de operare iOS 6 și a lansat la vânzare iPhone 5.
Utilizatorii s-au plâns, însă, că serviciul de hărți conține erori geografice, are deficite de informații și nu include caracteristici care fac serviciul Google Maps popular, precum informații despre transportul public, date ample despre trafic sau poze ale străzilor.
Șeful diviziei de hărți, Richard Williamson, care a lucrat la Apple mai mult de zece ani, a fost concediat de vicepreședintele Eddy Cue, potrivit portalului All Things Digital. Williamson a condus echipa care a dezvoltat serviciul de hărți pentru iOS 6.
Williamson a făcut, de asemenea, parte din echipa care a dezvoltat soft-ul pentru primul iPhone, iar numele său apare pe mai multe patente privind smartphone-ul. Pe lângă Apple, Williamson a lucrat și la NeXT Computer, companie fondată de Steve Jobs, înainte ca acesta să revină la conducerea Apple în 1997.
Producătorul iPhone și iPad a renunțat la serviciul de hărți al Google pentru propriul sistem, însă a fost criticat puternic pentru erorile și problemele de navigare ale noului program.
Concedierea lui Williamson urmează unei măsuri similare în cazul directorului Scott Forstall, șef al departamentului de dezvoltare de software.
Apple i-a cerut la sfârșitul lunii octombrie directorului Scott Forstall să plece din companie, după ce acesta a refuzat să prezinte scuze clienților pentru problemele cauzate de serviciul de hărți, iar responsabilitatea fost asumată de directorul general, Tim Cook, au declarat, la momentul respectiv, surse apropiate situației, pentru Wall Street Journal.
Incidentul a reprezentat ultima ciocnire dintre Forstall, un fost protejat al lui Steve Jobs, cu alți directori din cadrul Apple.
Schimbarea de management a fost una dintre cele mai puternice din ultimii ani la Apple. De asemenea, compania a anunțat în octombrie și plecarea șefului de retail, John Browett, fără legătură cu cea a lui Forstall. Surse apropiate situației au afirmat că Apple i-a cerut lui Browett, recent numit șef la retail, să plece, după ce acesta nu s-a integrat și a comis unele greșeli.