17:30
United Airlines a luat decizia, în ultimul moment, ca la bordul avionului care urma să efectueze o cursă Chicago-Louisville să se afle patru membri ai echipajului în plus.
Astfel, compania a generat o listă de patru nume de pasageri, fără a preciza criteriile, pe care i-a rugat să coboare în schimbul unei despăgubiri de 800 de dolari. Trei dintre ei au fost de acord, unul a fost refuzat.
În acel moment, trei angajați ai companiei au urcat la bord și l-au „luat pe sus”, târându-l printre scaune. La un moment dat, bărbatul s-a lovit cu gura de de un mâner și a început să sângereze, spre stupefacția celorlalți pasageri.
Compania și-a cerut scuze, iar angajații implicați au fost suspendați temporar, scrie presa americană.