În urma incendiului peste 2000 de persoane au fost evacuate de urgență din centrul comercial. Potrivit primarului adjunct al Moscovei, Piotr Biriukov, „paisprezece persoane au fost internate în spital, dintre care patru se află în stare gravă”.
Incendiul, care a izbucnit inițial la etajul al doilea al clădirii, s-a extins ulterior pe o suprafață de aproape 1.000 de metri pătrați, în timp ce fumul s-a răspândit pe cei peste 70.000 de metri pătrați ai complexului comercial din Moscova.
Peste 200 de pompieri au fost mobilizați pentru a face față incendiului a cărui cauză nu a fost deocamdată stabilită.