Compania aeriană a anunțat că a informat toți clienții afectați, oferindu-le o refinanțare sau o alternativă de zbor. Clienții vor primi, de asemenea, un voucher de călătorie în valoare de 40 de lire pentru un zbor dus sau 80 de lire pentru o cursă dus-întors, care poate fi folosit pentru a rezerva un zbor Ryanair în perioada octombrie-martie 2018.
Printre cele 34 de rute care vor fi suspendate se numără și Edinburgh – Glasgow, Gatwick – Belfast, Newcastle – Faro și Glasgow – Las Palmas.
„De astăzi, nu vor mai fi anulate zboruri deja programate în această iarnă sau în vara anului 2018. Creșterea mai lentă din această iarnă va genera un număr mai mare de aeronave și echipaje libere, ceea ce ne va permite să gestionăm volumul de zboruri anuale pe care ne-am angajat să le punem la dispoziție până în decembrie 2017. Vom începe o nouă perioadă de zbor de 12 luni, la 1 ianuarie 2018, în acord total cu reglementările UE și cerințele IAA”, a transmis directorul general al companiei aeriene, Michael O”Leary.
Ryanair a anunțat că va anula până la 50 de zboruri pe zi, până pe 31 octombrie, afectând aproape 400.000 de pasageri. Măsura a fost luată pentru îmbunătățirea punctualității curselor efectuate de companie, „care a scăzut sub 80% în primele două săptămâni din septembrie”, din cauza deficitului de personal.