Vodafone a semnat un contract cu Microsoft pentru folosirea sistemelor de inteligență artificială
Compania de telecomunicații Vodafone a semnat un contract de 1,5 miliarde de dolari cu grupul Microsoft, pentru utilizarea sistemelor de inteligență artificială, în următorii zece ani, conform cotidianului Il Sole 24 Ore.
În cadrul contractului, compania britanică Vodafone va utiliza tehnologia OpenAI și platforma cloud Microsoft Azure pentru a îmbunătăți operațiunile de asistență în relațiile cu clienții.
În plus, angajații Vodafone vor avea acces la aplicațiile Microsoft Copilot, cel mai nou asistent superinteligent lansat de Microsoft.
Pentru Vodafone, investiția reprezintă un pas decisiv spre inovare, compania sperând să diversifice ofertele pentru divizia adresată companiilor.
”Contractul va permite aducerea sistemelor de inteligență artificială, a serviciilor digitale și de tip cloud la peste 300 de milioane de clienți și companii”, a comunicat compania Vodafone.
”Inteligența artificială generativă modifică într-adevăr miza în privința oportunităților pentru noi servicii și noi funcționalități. Vodafone va putea lansa o gamă nouă de aplicații, de la serviciul pentru clienți la asistența pentru a răspunde mai bine cererilor de finanțare, pentru a-i face pe inginerii noștri software mai eficienți și mai productivi”, declară Scott Petty, directorul tehnologic al Vodafone.
În cadrul contractului, Microsoft va utiliza serviciile de conectivitate fixă și mobilă ale Vodafone și va face investiții în divizia Internet of Things a companiei. Firma britanică de telecomunicații va invita și alți parteneri să facă investiții, dar va menține o participație majoritară în această divizie, care are o cifră de afaceri anuală de peste un miliard de dolari.
Acordul marchează ”un angajament curajos pentru viitorul digital în Europa și Africa”. ”Acest parteneriat strategic unic cu Microsoft va accelera transformarea digitală a clienților noștri corporativi, mai ales de tip IMM-uri, și va îmbunătăți calitatea experiențelor clienților”, a declarat Margherita Della Valle, directorul Vodafone.
Foto: Profimedia
Citește și: