Tânărul a spus că telefonul lui abia mai mergea așa că a încercat și telefonul fratelui său, același model, dar achiziționat mai recent, și a observat că al lui a mers mai bine.
A mai întrebat și i s-a sugerat să schimbe bateria telefonului. A făcut întocmai și performanța telefonului s-a îmbunătățit dramatic. Barney a scris despre experiența sa pe Reddit, iar postul său a devenit viral, apoi compania americană s-a văzut nevoită să recunoască că încetinește vechile modele din cauza deteriorării bateriei telefoanelor, informează Business Magazin.
Pentru a îndrepta puțin situația, Tim Cook, CEO-ul Apple, le-a cerut scuze utilizatorilor pentru această situație, compania a redus prețul de înlocuire a bateriei cu 50 de dolari și o nouă actualizare a sistemului de operare le-ar permite utilizatorilor să vadă starea de sănătate a bateriei.
Totuși, mai mulți clienți dau în judecată compania Apple, iar pierderile ar putea fi de miliarde de dolari.