Samsung a luat decizia să suspende producția phablet-ului Galaxy Note7, după ce au fost înregistrate cel puțin două incidente în care unități schimbate, care ar fi trebuit să fie sigure, au luat foc, potrivit Yonhap News.
Doi operatori americani, AT&T și T-Mobile, au oprit vânzările pentru acest model și au anunțat că nu vor mai înlocui unitățile deja livrate către clienți, transmite Wall Street Journal.
Luna trecută Samsung a anunțat că va schimba toate cele 2,5 milioane de unități Note7 vândute, după ce au fost înregistrate sute de incidente în care telefoanele au luat foc sau au explodat. Compania a transmis că problema o reprezentau bateriile produse de propria divizie, Samsung SDI.
Ulterior a început un proces de schimbare a dispozitivelor cu unități care includ baterii produse de compania chineză ATL, considerate sigure. În ciuda acestor măsuri, smartphone-uri Galaxy Note7 înlocuite au luat în continuare foc.
Samsung a pierdut 25 miliarde de dolari din valoarea de piață în urma acestor incidente, iar costurile înlocuirii telefoanelor au fost estimate la 1 miliard de dolari.