iPhone pierde teren în fața Samsung și Motorola, în percepția americanilor

iPhone a pierdut teren în fața Samsung și Motorola, pe piața din SUA, potrivit unui sondaj anual publicat marți care măsoară satisfacția consumatorilor americani, relatează Bloomberg.

Aparatul fabricat de Apple deține încă poziția de lider, în percepția utilizatorilor, dar Samsung și Motorola au redus diferența, conform American Customer Satisfaction Index.

Ratingul acordat iPhone a scăzut cu 2,4% față de sondajul din 2012, la un scor de 81 de puncte, Samsung a urcat cu 7%, la 76 de puncte, iar Motorola cu 5,5%, la 77 de puncte.

Vânzările de aparate iPhone au crescut cu 7% în trimestrul trecut, acesta fiind cel mai lent avans de la lansarea pe piață a acestora, în 2007.

Samsung a înregistrat pe de altă parte o creștere a cererii pentru produsele sale. Compania sud-coreeană a captat o treime din piața mondială a aparatelor smartphone în primul trimestru, aproape dublu față de cota de 18% ocupată de Apple, potrivit companiei de cercetare a pieței Strategy Analytics.

Mare parte din succesul Samsung a fost adus de modelul Galaxy S3 lansat în luna mai 2012.

Creșterea de 7% a Samsung în indicele satisfacției utilizatorilor americani este cea mai mare înregistrată vreodată de vreun producător de telefoane mobile, se arată în raport.

Samsung vinde în prezent o nouă versiune de smartphone, Galaxy S4.