Facebook Messenger devine mai prietenos și cu utilizatorii care nu sunt deja membrii ai rețelei Facebook, permițând contactarea și acelor persoane care nu se află în lista de prieteni.
Facebook testează o nouă funcție pentru aplicația Messenger, gândită să permită contactarea altor persoane fără a fi necesară adăugarea acestora în lista de prieteni. Numit „Add Contact” butonul va permite trimitea solicitărilor pentru mesaje instant oricărei persoane, fără a o adăuga mai întâi în lista de prieteni pe Facebook.
Pe măsură ce numărul de utilizatori Facebook Messenger continuă să crească, asocierea serviciului de mesagerie cu rețeaua de socializare devine o problemă, multe din discuțiile purtate fiind cu totul ocazionale, între persoane care nu au motive să păstreze legătura și prin intermediul rețelei Facebook. Astfel, simpla adăugare a contactelor Facebook Messenger, fără a crea și noi prieteni în lista de Facebook, poate fi benefică.
Apărută ca o extensie adusă rețelei de socializare, rețeaua Facebook Messenger s-a transformat între timp într-unul din vele mai folosite servicii de mesagerie instant la nivel global, fapt ce poate fi o problemă atunci când persoanele care doresc să comunice nu se cunosc foarte bine.