Operatorii care asigură servicii de roaming în rețele publice de comunicații mobile în UE sunt obligați să aplice, de la 1 iulie, noi tarife maxime, mai mici decât cele actuale, potrivit ANCOM.
Astfel, pentru un apel efectuat în roaming nu se va percepe un tarif mai mare de 0,24 euro/minut (fără TVA), iar pentru primirea unui apel abonații nu vor plăti mai mult de 0,07 euro/minut (fără TVA).
Tariful pentru trimiterea unui mesaj text (SMS) în roaming nu va depăși valoarea de 0,08 euro (fără TVA), în timp ce primirea unui SMS este gratuită.
Totodată, tariful pentru utilizarea serviciilor de date (inclusiv accesul la internet) este de 0,45 euro/MB (fără TVA).
Noile tarife sunt conforme cu prevederile Regulamentului 531/2012 al Parlamentului European și al Consiliului privind roaming-ul în rețelele publice de comunicații mobile în interiorul Uniunii.
„Aplicarea noilor tarife se face automat și în mod gratuit pentru utilizatorii care au activat serviciul roaming și utilizează planurile tarifare de bază, adică cele cărora li se aplică Eurotarifele pentru servicii de voce, SMS și date, neimplicând încheierea unui abonament suplimentar sau alte costuri, aceste planuri tarifare putând fi combinate cu oricare alte planuri tarifare disponibile la operatori.
Aceste tarife maximale constituie plafonul pe care furnizorii sunt obligați să îl respecte, dar ei pot în același timp să pună la dispoziția clienților proprii și alte oferte. Furnizorii au mai multe oferte comerciale referitoare la serviciul de roaming, cu prețuri diferite, și există adesea oferte speciale pentru perioadele de vacanță. Din acest motiv, este recomandat ca utilizatorii să analizeze oferta furnizorului propriu înainte de a pleca în călătorie, pentru a alege planul tarifar care se potrivește cel mai bine nevoilor sale”, se arată într-un comunicat al ANCOM.
De la 1 iulie 2012, data intrării în vigoare a Regulamentului 531/2012, utilizatorii care folosesc serviciile de telefonie mobilă și internet mobil în roaming beneficiază de mai multe avantaje.
Astfel, pentru a evita șocul facturilor mari rezultate din utilizarea serviciilor de date, persoanele care călătoresc în afara granițelor UE primesc și avertizări prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up în cazul în care costul datelor descărcate se apropie sau depășește pragul prestabilit de 50 euro sau un alt prag ales în prealabil.
De asemenea, la intrarea pe teritoriul unui stat membru UE, utilizatorul va primi informații (de regulă, printr-un SMS) cu privire la tarifele aplicabile, atât pentru serviciul de voce, cât și pentru serviciile de date.
CE a obligat operatorii, în ultimii ani, să scadă tarifele la roaming, în mai multe etape.