Prin intermediul MyAccount, clienții serviciilor mobile au acces la informații despre facturile lor, posibilitatea de a le plăti online și de a primi notificări în momentul în care noua factură este emisă. Aplicația are disponibilă funcția InfoCost și aduce informații despre abonamentul curent pentru abonați, precum și despre serviciile și extraopțiunile active pentru utilizatorii de cartelă preplătită. Utilizatorii MyAccount pot găsi cel mai apropiat magazin Telekom și indicații despre cum pot ajunge la el.
Mai mult, utilizatorii prepaid își pot reîncărca contul prin noua aplicație. Aceasta permite plata prin card și reîncărcarea prin voucher.
Aplicația mobilă MyAccount este disponibilă pentru sistemele de operare mobile Android și iOS.