Potrivit cercetătorilor, șampoanele 2 în 1 nu funcționează nici pe departe atât de bine precum se presupune. Totul se reduce la învelișul exterior al firului de păr – citicula – care permite apei să pătrundă în firul de păr și să-l curețe. De asemenea, acest înveliș este responsabil cu secreția de uleiuri naturale ale părului, care usucă firele.
Șamponul are, deci, rolul de a deschide acel înveliș, în timp ce balsamul ar trebui să hidrateze firul de păr și să închidă cuticulele, dând părului strălucire și un aspect sănătos.
Problema șampoanelor 2 în 1 apare din cauză că un singur produs nu poate să deschidă și să închidă în același timp învelișul exterior al firului de păr. Părul este curățat, însă componenta balsam a produsului 2in1 doar pune un strat de silicon pe fir, fără a închide cuticula.
Firele de păr se vor deteriora, vor avea un aspect neîngrijit și părul va trebui spălat mult mai des.