În mod cert, credem că va fi un success; am petrecut mult timp făcând cercetarea, iar feedbackul din partea consumatorilor a fost foarte puternic. Totuși, până nu deschizi ușile acelui restaurant, nu ai cum să știi cu siguranță”, descrie Mark Hilton, CEO-ul Sphera Franchise Group, compania care va opera franciza pe piața locală, așteptările în ceea ce privește lanțul de restaurante cu meniu cu specific mexican.
Potrivit lui Hilton, în Statele Unite, Taco Bell este unul dintre cele mai de succes branduri de pe segmentul QSR (restaurantelor cu servire rapidă), iar unul dintre punctele forte ale acestui brand este conexiunea creată cu millennialii în social media. „România are a doua cea mai rapidă conexiune broadband la internet de oriunde în lume; avem mulți oameni care ne urmăresc pe rețelele sociale, iar Taco Bell acum are deja propriile pagini de Facebook și Instagram, unde primim deja comentarii prin care ni se spune, de pildă, în ce orașe să ne extindem.”
Citește continuarea în Business Magazin!