Coca-Cola, nevoită să se scuze public după ce o clientă a găsit un mesaj jignitor sub capacul unei sticle

O femeie din Canada s-a declarat șocată când, sub capacul unei băuturi produse de Coca-Cola, a găsit un mesaj jignitor, scrie canada.com.

Femeia a deschis băutura, o apă cu vitamine, și a descoperit mesajul: „You retard” (Retardatule / retardato).

Mesajul a fost cu atât mai șocant, cu cât femeia are două surori cu dizabilități: una suferă de paralizie cerebrală, iar cealaltă are grave probleme de vedere. „Vă imaginați cum ar fi fost dacă Fiona (n.r. fata cu paralizie cerebrală) ar fi deschis sticla?”, se întreabă retoric tatăl celor trei surori.

Femeia care a deschis sticla a făcut o plângere către Coca-Cola, iar aceștia au explicat cum a apărut mesajul nefericit sub capac. În Canada, compania desfășoară o campanie prin care alătură, la întâmplare, un cuvânt în engleză și unul în franceză, limbile vorbite în această țară. Astfel, mesajul era compus din cuvântul în engleză „you” (tu) și cuvântul în franceză „retard” (întârziere).

„Nu am vrut sub nicio formă să ofensăm pe cineva, ne pare foarte rău pentru această scăpare”, au declarat reprezentanții Coca-Cola.

Pe de altă parte, reprezentanții Vitaminwater, băutura care desfășoară promoția, au declarat că toate capacele au fost verificate, însă numai pentru corectitudinea cuvintelor în franceză, nu și pentru o eventuală nepotrivire cu partea în limba engleză.

În urma incidentului, Coca-Cola a retras toate sticlele din acea băutură care conțineau mesajul jignitor și a încheiat promoția.