Eroarea apare când un singur caracter din dialectul indian Telugu – folosit de 70 milioane de oameni – este primit pe unele dispozitive sau tastat într-un editor de text, scrie independent.co.uk.
Problema afectează telefoanele iPhone, tabletele iPad, computerele Mac, ceasurile inteligente Apple Watch și sistemele Apple TV, care rulează cele mai noi versiuni ale sistemului lor de operare.
Din cauza erorii, aplicații precum iMessage, WhatsApp, Gmail și Facebook Messenger se blochează. Aplicațiile care primesc acest caracter refuză să mai funcționeze optim, până la eliminarea lui – care se face, de regulă, prin ștergerea întregii conversații.
Utilizatorul poate ruga pe cineva să trimită un mesaj către aplicația care nu mai funcționează și astfel va putea să acceseze notificarea și să șteargă mesajul care conține caracterul buclucaș.
Eroarea a fost raportată inițial de blogul tehnologic italian Mobile World și mulți utilizatori Apple au confirmat existența ei. Jurnaliștii de la The Independent au făcut teste pe telefoanele Apple, blocând aplicațiile iMessage, Slack și WhatsApp.