Eroarea informatică s-a produs vinerea trecută, între orele 19.00 și 20.00, timp în care sute de clienți au cumpărat produse la prețuri derizorii. Printre produsele la care s-a strecurat eroarea s-au numărat saltele, baterii, căști, jocuri sau haine.
Greșeala a creat frenezie pe rețelele de socializare, unde utilizatorii au postat anunțuri și capturi de ecran de pe site-ul Amazon, cu ofertele incredibile.
Dacă utilizatorii Amazon au fost încântați de această eroare, nu același lucru se poate spune și despre retaileri, care au primit mii de comenzi pentru produse la 1 penny. ”Cineva trebuie să fie tras la răspundere pentru asta. În ritmul ăsta, voi da faliment în ianuarie”, a declarat CEO-ul companiei producătoare de îmbrăcăminte pentru copii Kiddymania. ”Oamenii comandau 10, 50, 100 de bucăți din fiecare produs”, a declarat și CEO-ul MB Housewares, care a precizat că realul cost al produselor comandate la 1 penny este de 156.232 dolari.
Compania responsabilă pentru gafă, Repricer Express, a anunțat într-un comunicat că investighează cauza erorii. Totodată, Amazon a precizat că a anulat majoritatea comenzilor.