Ian și Denise Feltham, doi britanici, și-au închiriat o proprietate luxoasă pentru o vacanță de vis în Ibiza, folosind platforma Airbnb. Când au ajuns la destinație cei doi și-au dat seama că proprietatea nu există și că au fost înșelați, potrivit CNN
Cuplul britanic a plătit 11.800 de doalari pentru a sta timp de două săptămâni într-un Penthouse de lux cu terase din marmură, căzi cu hidromasaj și lifturi private.
Când au ajuns în Ibiza, britanicii au descoperit că au fost victimele unei înșelăciuni. Cineva a pus pe platforma Airbnb imagini furate de pe pagina de Instagram a firmei Las Boas, firmă care oferă spre închiriere sau vânzare apartamente de lux în Ibiza.
Membrii Las Boas au declarat că apartamentul descris în anunțul platformei Aaibnb, cu lifturi private nici măcar nu există în complexul lor.
Când și-au dat seama că au fost înșelați britanicii i-au contactat pe reprezentanții platforemei Airbnb. Cei doi s-au plâns că platforma nu a știut cum să gestioneze situați și că i-a pasat de la un om la altul, în loc să le ofere soluții.
Firma-fantomă care a pus pe platforma Airbnb anunțul de închiriere a unei proprietăți care nu există, nu a mai putut fi contactată.
Britanicii, ajunși în Ibiza au fost întorși din drum. Platforma Airbnb a demarat o anchetă. Britanicii au declarat că au fost deranjați mai mult de faptul că Airbnb nu aștiut cum să gestioneze problema, decât de faptul că au pierdut peste 11.000 de dolari.