Gafa unei companii aeriene. I s-a adresat unui pasager cu „domnule Om”

Compania americană Unite Airlines i-a cerut scuze bărbatului pentru că un avion a plecat fără el, deși se afla la poartă de îmbarcare.

Destinatarul Chris Chmura este numit de trei ori „domnule Om” în mesajul companiei aeriene, scrie Yahoo România.

Practic, United Airlines a trimis un e-mail cu un text standard de scuze, omițând să îl personalizeze cu numele clientului nemulțumit.

Scrisoarea a devenit virală după ce bărbatul, care lucrează ca jurnalist în Florida, a postat-o pe Twitter, potrivit „Daily Mail”.

„Au plecat fără mine și voiam să știu de ce”, a declarat Chris Chmura, care susține că s-a prezentat la poarta de îmbarcare la ora 7.12 pentru avionul programat să plece la 7.32.